ze względu na korzystanie z magazynu logistyki, wozimy tylko całe palety (750, 800, 880, 960, 1000 kg, itp.); nie wozimy częściowo „rozebranych” palet;
nie wnosimy brykietu do domu - zapewniamy jedynie rozładunek we wskazanym miejscu, do którego dojedzie samochód na posesji;
nie wjeżdżamy na działki o grząskim gruncie - w tego rodzaju przypadkach ustawiamy paletę lub rozładowujemy brykiet przed takim terenem; w przypadku rozładunku bez palety należy przygotować folię, aby rozładowany brykiet nie nasiąknął wodą;
klient powinien sprawdzić jakość towaru przed jego rozładowaniem.
woj. małopolskie:Andrychów, Balice, Brzeszcze, Chrzanów, Kaczyna, Kęty, Kraków, Libiąż, Maków Podhalański, Oświęcim, Sucha Beskidzka, Sułkowice, Trzebinia, Wadowice, Zator (w przypadku niektórych miejscowości należy wziąć pod uwagę dodatkowy koszt przejazdu autostradą);
woj. opolskie:Kędzierzyn-Koźle, inne;
woj. łódzkie:Radomsko, inne;
... i do innych na terenie kraju, ale przede wszystkim z woj. śląskiego, małopolskiego i opolskiego;
na odległości większe niż 70 km od Pszczyny wozimy nie mniej, niż 3 palety brykietu;
prosimy, aby klienci mieszkający w odległości powyżej 100 km od Pszczyny oraz z okolic Bielska-Białej dokonywali zakupów przede wszystkim w okresie od marca do sierpnia;
stawka za transport (liczona tylko w jedną stronę): 3 zł/km (stawka może ulec zmianie ze względu na zmieniające się ceny ON);
minimalny koszt transportu: 30 zł;
należy doliczyć koszt opłaty za przejazd autostradą w przypadku transportu do:
Chrzanowa, Trzebini i okolic: 27 zł;
Krakowa i okolic: 54 zł;
przejechane kilometry liczymy według wskazania nawigacji GPS lub według wskazania licznika (jeśli są objazdy ze względu na zamknięte drogi, za niskie wiadukty, itd.) - nie jest to odległość między granicami miejscowości;
nie wysyłamy paczki brykietu, ponieważ koszt wysłania kurierem jednego worka przewyższa cenę brykietu; wysyłamy tylko cale palety.